お問い合わせ

パーソナルメディアでは、以下の窓口でお問い合わせをお受けしております。どうぞご利用ください。

新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策に伴う電話受付時間の短縮ならびに商品の納期に関するご案内

新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策に伴う当社社員の在宅勤務(出社制限)および時差通勤の実施により、当面の間、下記の対応とさせていただきます。

社内外への感染被害抑止と当社社員およびお客様の安全確保を最優先とするための対策ですので、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

電話受付時間の短縮について

電話の受付時間を以下の通りに変更させていただきます。電話は繋がりにくい場合がございますので、できる限り電子メールのご利用をお願いいたします。

【変更前】09:00~12:00、13:00~17:30
【変更後】10:00~12:00、13:00~16:30

商品の納期について

当社の出荷業務については、ほぼ通常通りに対応しております。各商品の具体的な納期や詳細につきましては、お手数ですが、各商品の当社営業担当までお問い合わせください。

製品のご購入やソリューションについてのお問い合わせ

製品の内容やご購入方法についてのお問い合わせ、カタログのご請求、 各種ソリューションについてのご相談などをお受けしております。お気軽にお問い合わせください。

T-Engineソリューション
uIDソリューション
UC、UC-Phone
TEL: 03-5749-4933
FAX: 03-5749-4936
E-mail: te-sales@personal-media.co.jp
超漢字、超漢字検索
ディスクシュレッダー
eタッチレコーダー
μTRONキーボード
TEL: 03-5749-4933
FAX: 03-5749-4936
E-mail: sales@personal-media.co.jp
法人税全表
消費税全表
お問い合わせフォーム
FAX: 03-5749-4936
E-mail: sales@hojinzei.com
つぶやくセンサー
TEL: 03-5749-4933
FAX: 03-5749-4936
E-mail: tsn-sales@personal-media.co.jp
ZERO COPY
TEL: 03-5749-4933
E-mail: zc-sales@personal-media.co.jp
Smooth Reader
E-mail: sr-sales@personal-media.co.jp
書籍
TRONWARE
TEL: 03-5749-4932
FAX: 03-5749-4936
E-mail: pub@personal-media.co.jp
上記以外の製品
ソリューション
TEL: 03-5749-4933
FAX: 03-5749-4936
E-mail: sales@personal-media.co.jp
ウェブショップ
TEL: 03-5749-4933
FAX: 03-5749-4936
E-mail: sales@personal-media.co.jp

製品ご購入後のユーザーサポート

製品をご購入いただいた後の、使い方に関するお問い合わせ窓口です。 お問い合わせの際には、ユーザー登録番号をご用意ください。

T-Engine
E-mail: te-support@personal-media.co.jp
http://www.t-engine4u.com/support/
UC, UC-Phone
E-mail: te-support@personal-media.co.jp
http://www.uid4u.com/support/
超漢字、超漢字検索などの
TRON関連製品
FAX: 03-5749-4936
E-mail: tron-support@personal-media.co.jp
http://www.chokanji.com/support.html
ディスクシュレッダーなどの
セキュリティ関連製品
TEL: 03-5749-4935  月~金 (除:祝日、年末年始、夏期休業期間)  10:00~12:00、14:00~16:00
FAX: 03-5749-4936
E-mail: support@personal-media.co.jp
http://www.disksh.com/ds/support.html(ディスクシュレッダー)
http://www.disksh.com/usb/ds/support.html(USBディスクシュレッダー)
法人税全表
お問い合わせフォーム
FAX: 03-5749-4936
E-mail: support@hojinzei.com
http://www.hojinzei.com/ho08.html
eタッチレコーダー
E-mail: support@personal-media.co.jp
http://www.personal-media.co.jp/etr/support/
つぶやくセンサー
E-mail: tsn-support@personal-media.co.jp
http://www.personal-media.co.jp/tsn/support/
ZERO COPY
E-mail: zc-support@personal-media.co.jp
http://www.personal-media.co.jp/zcd/ja/support.html
Smooth Reader
E-mail: sr-support@personal-media.co.jp
http://www.personal-media.co.jp/smoothreader/ja/support.html
その他の製品・旧製品
超漢字4 / TK1
(ユーザーサポート終了製品、FAQのみ公開中)

ユーザー登録情報のご変更

製品名(ユーザー登録番号)と変更前・変更後の情報をお知らせください

T-Engine関連製品の
ユーザー登録情報変更
E-mail: te-support@personal-media.co.jp
その他の各製品の
ユーザー登録情報変更
E-mail: change@personal-media.co.jp

その他のお問い合わせ

代表窓口
TEL: 03-5749-4931
FAX: 03-5749-4936
E-mail: webmaster@personal-media.co.jp

ご意見・ご要望

当ウェブサイトなどへのご意見やご要望は webmaster@personal-media.co.jp 宛にお願いいたします。お客様の個人情報、お寄せいただいたご意見やご要望の内容は厳重にお取扱いさせていただきますが、個別のご回答はできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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